Í þessum þætti af Íslenska Draumnum er viðmælandinn Sindri Már Finnbogason. Sindri er stofnanda og frumkvöðulinn á bak við miðasölukerfið Tix. Í þættinum greinir Sindri frá fyrstu kynnum sínum af forritun, uppbyggingu eigin hugbúnaðarfyrirtækis, og þeirri alþjóðlegu útrás sem fylgdi í kjölfarið. Ferill hans spannar þrjá áratugi og ber vott um óvenjulegan sjálflærdóm, seiglu og víðsýni í rekstri.
Tölvunörd í æsku
Sindri Már hóf ungur að forrita og fékk sína fyrstu ZX Spectrum tölvu aðeins á grunnskólaaldri. Með áhuga að vopni og tímarit með kóðabútum í höndunum lærði hann BASIC forritun og fór fljótt að þróa einfaldan hugbúnað. Faðir hans sá snemma hæfileikana og studdi áhugann með bókum og tímaritum sem opnuðu nýjan heim fyrir unga forritarann. Hann lýsir sjálfum sér sem „nörda af verstu gerð“ á þessum árum. Forritun varð hluti af daglegu lífi og lagði grunn að framtíðarstarfi hans.
Fyrstu verkefnin og veflausnir á Íslandi
Árið 1999 flutti Sindri aftur til Íslands eftir nokkur ár erlendis og hóf störf hjá hugbúnaðarfyrirtækinu Inn. Þar lærði hann SQL og HTML og hóf að þróa fyrstu gagnagrunnsdrifnu vefverkefnin sín. Eitt af fyrstu sjálfstæðu verkefnum hans var skjáhvíla með lógóum fyrir Sparisjóðinn, sem hann seldi fyrir 60 þúsund krónur. Fljótlega fékk hann tækifæri til að byggja upp miðasölukerfi fyrir Sinfóníuna og Borgarleikhúsið – verkefni sem síðar myndi leiða til stofnunar fyrirtækis.
Stofnun Tix á rótum fyrri reynslu
Eftir að hafa þróað og selt fyrri hugbúnaðarlausnir, og starfað með danska miðasölurisann Billetlugen, ákvað Sindri að stofna eigið fyrirtæki á ný. Tix var stofnað árið 2014 og fyrstu stærstu viðskiptavinirnir voru Harpa tónlistarhús og Sena.
Fyrirtækið óx hratt og náði á skömmum tíma yfir 80% markaðshlutdeild á Íslandi. Að sögn Sindra var lykillinn að árangrinum það að hugbúnaðurinn var hannaður með notandann í huga, með áherslu á einfaldleika og sveigjanleika. Hann bætir við að reksturinn hafi frá upphafi verið arðbær, án utanaðkomandi fjárfestinga.
Alþjóðleg útrás og tæknileg forysta
Á undanförnum árum hefur Tix haslað sér völl á alþjóðamarkaði. Fyrirtækið er nú með starfsemi í 14 löndum og selur miða fyrir viðburði um allan heim, m.a. í Svíþjóð, Danmörku, Finnlandi, Bretlandi og Ástralíu.
Sindri segir frá því hvernig alþjóðleg stækkun krefst bæði hugvits og þrautseigju, auk þess að byggja upp teymi sem getur brugðist hratt við ólíkum þörfum mismunandi markaða. Í þættinum fer hann yfir áætlanir, mistök og lærdóm sem fylgdi vextinum.
Persónuleg áskorun og breytingar í rekstri
Árið 2021 fékk Sindri vægt heilablóðfall á ferðalagi í London. Hann lýsir því hvernig atvikið varð vendipunktur í lífi hans og til þess að hann þurfti að stíga til hliðar í daglegum rekstri. Hrefna Jónsdóttir tók við framkvæmdastjórn Tix og heldur nú utan um reksturinn með stuðningi frá stofnandanum.
Í dag einbeitir Sindri sér að langtímasýn, þróun vörunnar og nýsköpun innan fyrirtækisins. Hann lítur á sjálfan sig sem leiðtoga í bakgrunni, sem heldur áfram að móta stefnu og þróun – án þess að stýra daglegum rekstri.
Framtíðarmarkmið og innri menning
Aðspurður um framtíðarsýn sína segist Sindri vilja að Tix haldi áfram að vaxa á alþjóðlegum markaði, án þess þó að missa fókus á kjarnaafurðina og viðskiptavininn. Hann leggur áherslu á að fyrirtækið hafi haldið í ákveðna menningu frá upphafi – þar sem sveigjanleiki, þjónustulund og tæknileg agi ráða ríkjum.
Þáttur sem veitir innsýn í raunveruleika frumkvöðuls
Viðtalið við Sindra Má í Íslenska Draumnum veitir dýrmæta innsýn í hvernig hugbúnaður þróast frá hugmynd að alþjóðlegri vöru, hvernig frumkvöðull tekst á við veikindi og hvernig íslenskt hugvit getur náð langt á alþjóðavettvangi. Greinin hér að ofan er aðeins brot af því sem farið er yfir í þættinum. Þar er farið dýpra í upphafsárin, tækniþróunina og þá manneskju sem stendur á bak við Tix. Hlustendur eru hvattir til að hlusta á þáttinn í heild til að fá betri mynd af sögu Sindra og fyrirtækisins hans.